Προσοχή Μήνυματα απάτης

Αγαπητοί Πελάτες,

Το τελευταίο διάστημα παρουσιάζεται έξαρση των προσπαθειών εξαπάτησης τόσο των πελατών μας, όσο και γενικότερα των αγοραστών / καταναλωτών, μέσω ηλεκτρονικών μηνυμάτων «ψαρέματος» (Phishing) τα οποία παρουσιάζονται ότι προέρχονται από την εταιρεία μας, χρησιμοποιώντας μάλιστα το λογότυπο  μας, με στόχο την υποκλοπή στοιχείων ή/και τη διενέργεια απάτης.

Μηνύματα ηλεκτρονικού «ψαρέματος» (Phishing)

Τα μηνύματα ηλεκτρονικού «ψαρέματος» λειτουργούν με τον εξής τρόπο:

• μπορεί να μοιάζουν πάρα πολύ με τα μηνύματα που στέλνει στους πελάτες της η εταιρεία μας.
• αντιγράφουν το λογότυπο, τα χαρακτηριστικά και το ύφος των πραγματικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• κάνουν χρήση ορολογίας που δίνει την αίσθηση του κατεπείγοντος.
• σας ζητούν να κατεβάσετε στη συσκευή σας ένα επισυναπτόμενο αρχείο ή να κάνετε κλικ σε έναν ηλεκτρονικό σύνδεσμο (link).

Προσοχή

• Η επίσημη επικοινωνία της εταιρεία μας αποστέλλεται πάντα από [email protected]
• Ποτέ δεν χρησιμοποιούμε παρόχους όπως gmail, yahoo ή άλλες δωρεάν υπηρεσίες email για την αποστολή e-mail .

Απατηλά μηνύματα SMS (Smishing)

Οι απάτες μέσω SMS λειτουργούν με τον εξής τρόπο:

Συνήθως σας ζητούν να κάνετε κλικ σε έναν ηλεκτρονικό σύνδεσμο (link) ή να καλέσετε έναν αριθμό τηλεφώνου, προκειμένου να επαληθεύσετε, ενημερώσετε ή επανανεργοποιήσετε κάποιο λογαριασμό σας.

Προσοχή

Η επίσημη επικοινωνία της εταιρεία μέσω SMS είναι από τον αποστολέα “TExpress”  και δεν γίνεται χρήση μέσο viber ή whatsapp.

Οδηγίες για τις περιπτώσεις απάτης

Σε περίπτωση που λάβετε κάποιο τέτοιου είδους κακόβουλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή SMS:

1. Σταματήστε, κοιτάξτε και αξιολογήστε το μήνυμα ή SMS που μόλις λάβατε. Πάρτε τον χρόνο σας και πραγματοποιήστε τους απαραίτητους ελέγχους πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε ενέργεια.
2. Ελέγξτε προσεκτικά τα εξής: συγκρίνετε τη διεύθυνση με τα προηγούμενα πραγματικά μηνύματα που ενδεχομένως να έχετε λάβει. Ελέγξτε για ορθογραφικά λάθη και λάθη γραμματικής ή σύνταξης.
3. Αν κάτι σας φαίνεται ύποπτο μην απαντήσετ&epsi