Travel Express Courier Services

Attention Scam Messages

Dear customers,
Recently, there has been an increase in attempts to deceive both our customers and, in general, buyers/consumers, through "phishing" electronic messages which are presented as coming from our company, even using our logo, with the aim of eavesdropping data and/or committing fraud.
Phishing messages
Phishing emails work like this:
• may be very similar to the messages our company sends to its customers.
• copy the logo, features and style of real emails;
• use language that conveys a sense of urgency.
• ask you to download an attached file to your device or click on an electronic link.
Caution
• The official communication of our company is always sent from [email protected]
• We never use providers like gmail, yahoo or other free email services to send emails.
Fraudulent SMS messages (Smishing)
SMS scams work like this:
They usually ask you to click a link or call a phone number in order to verify, update or reactivate your account.
Caution
The company's official communication via SMS is from the sender "TExpress" and viber or whatsup is not used.
Guidelines for cases of fraud
If you receive any such malicious email or SMS:
1. Stop, look and evaluate the message or SMS you just received. Take your time and do the necessary checks before taking any action.
2. Check the following carefully: compare the address with previous real messages you may have received. Check for misspellings, grammar or syntax errors.
3. If something seems suspicious to you, do not reply to the message, do not directly click on the link and do not download the attached file or image.
4. In case of any doubt, check our company website for relevant announcements. We advise you to be extremely careful and cautious. Please note that our company accepts no responsibility for any costs, charges or payments made not in accordance with the procedures, as a result of fraudulent activity.
In any case, we assure you that our company team is working intensively to deal with such incidents,
Thank you for your cooperation and we remain at your disposal for clarifications.

Sincerely,

Travel & Express Courier Group

.

Προσοχή Μήνυματα απάτης

Αγαπητοί Πελάτες,

Το τελευταίο διάστημα παρουσιάζεται έξαρση των προσπαθειών εξαπάτησης τόσο των πελατών μας, όσο και γενικότερα των αγοραστών / καταναλωτών, μέσω ηλεκτρονικών μηνυμάτων «ψαρέματος» (Phishing) τα οποία παρουσιάζονται ότι προέρχονται από την εταιρεία μας, χρησιμοποιώντας μάλιστα το λογότυπο  μας, με στόχο την υποκλοπή στοιχείων ή/και τη διενέργεια απάτης.

Μηνύματα ηλεκτρονικού «ψαρέματος» (Phishing)

Τα μηνύματα ηλεκτρονικού «ψαρέματος» λειτουργούν με τον εξής τρόπο:

  • μπορεί να μοιάζουν πάρα πολύ με τα μηνύματα που στέλνει στους πελάτες της η εταιρεία μας.
  • αντιγράφουν το λογότυπο, τα χαρακτηριστικά και το ύφος των πραγματικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • κάνουν χρήση ορολογίας που δίνει την αίσθηση του κατεπείγοντος.
  • σας ζητούν να κατεβάσετε στη συσκευή σας ένα επισυναπτόμενο αρχείο ή να κάνετε κλικ σε έναν ηλεκτρονικό σύνδεσμο (link).

Προσοχή

  • Η επίσημη επικοινωνία της εταιρεία μας αποστέλλεται πάντα από [email protected]
  • Ποτέ δεν χρησιμοποιούμε παρόχους όπως gmail, yahoo ή άλλες δωρεάν υπηρεσίες email για την αποστολή e-mail .

Απατηλά μηνύματα SMS (Smishing)

Οι απάτες μέσω SMS λειτουργούν με τον εξής τρόπο:

Συνήθως σας ζητούν να κάνετε κλικ σε έναν ηλεκτρονικό σύνδεσμο (link) ή να καλέσετε έναν αριθμό τηλεφώνου, προκειμένου να επαληθεύσετε, ενημερώσετε ή επανανεργοποιήσετε κάποιο λογαριασμό σας.

Προσοχή

Η επίσημη επικοινωνία της εταιρεία μέσω SMS είναι από τον αποστολέα “TExpress”  και δεν γίνεται χρήση μέσο viber ή whatsapp.

Οδηγίες για τις περιπτώσεις απάτης

Σε περίπτωση που λάβετε κάποιο τέτοιου είδους κακόβουλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή SMS:

  1. Σταματήστε, κοιτάξτε και αξιολογήστε το μήνυμα ή SMS που μόλις λάβατε. Πάρτε τον χρόνο σας και πραγματοποιήστε τους απαραίτητους ελέγχους πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε ενέργεια.
  2. Ελέγξτε προσεκτικά τα εξής: συγκρίνετε τη διεύθυνση με τα προηγούμενα πραγματικά μηνύματα που ενδεχομένως να έχετε λάβει. Ελέγξτε για ορθογραφικά λάθη και λάθη γραμματικής ή σύνταξης.
  3. Αν κάτι σας φαίνεται ύποπτο μην απαντήσετ&epsi.

Μήνυματα απάτης

Θα θέλαμε να επιστήσουμε την προσοχή σας ένα σημαντικό θέμα σχετικά με δόλιες δραστηριότητες που έχουν λάβει χώρα πρόσφατα. Σημαντική αύξηση έχει σημειωθεί στις προσπάθειες εξαπάτησης τόσο των πελατών μας όσο και των αγοραστών/καταναλωτών μέσω email «ψαρέματος». Αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν σχεδιαστεί για να εμφανίζονται σαν να προέρχονται από την Travel & Express, ακόμη και χρησιμοποιώντας το λογότυπο της εταιρείας μας, με σκοπό την υποκλοπή δεδομένων ή τη συμμετοχή σε δόλιες δραστηριότητες.

 

Θέλουμε να τονίσουμε τη σημασία της παραμονής σε επαγρύπνηση και προσοχή όταν λαμβάνουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλων λογισμικών WhatsApp, Viber που ισχυρίζονται ότι προέρχονται από την Travel & Express. Είναι σημαντικό να είστε προσεκτικοί και να επαληθεύετε την αυθεντικότητα οποιουδήποτε email ή αλληλογραφίας πριν προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια ή παρέχετε οποιαδήποτε προσωπική ή ευαίσθητη πληροφορία.

 

Εκτιμούμε ιδιαίτερα τη συνεργασία σας σε αυτό το θέμα. Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη για να αντιμετωπίσει τυχόν ανησυχίες ή να παράσχει περαιτέρω διευκρινίσεις που μπορεί να χρειαστείτε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας [email protected] .

 

Σας ευχαριστούμε για την προσοχή και τη συνεχή υποστήριξή σας.

 

Με εκτιμιση,

 

Ομάδα Travel & Express Courier

.

Fraud Message

We would like to bring to your attention an important matter regarding fraudulent activities that have been occurring recently. There has been a significant increase in attempts to deceive both our customers and buyers/consumers through "Phishing" emails. These emails are designed to appear as if they are coming from Travel & Express, even utilizing our company logo, with the intention of intercepting data or engaging in fraudulent activities.

 

We want to emphasize the importance of remaining vigilant and cautious when receiving emails or messages from other platforms like WhatsApp, Viber that claim to be from Travel & Express. It is crucial to exercise caution and verify the authenticity of any email or message before taking any action or providing any personal or sensitive information.

 

We greatly appreciate your cooperation in this matter. Our team is available to address any concerns or provide further clarification that you may require. Please do not hesitate to reach out to us [email protected] .

 

Thank you for your attention and ongoing support.

 

Sincerely,

 

Travel & Express Courier Team

.

Christmas 2022

ΤΑ ΓΡΑΦΕΙΑ ΜΑΣ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΚΛΕΙΣΤΑ

24/26/31 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΥ 2022

6/7 ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΥ 2023


OUR OFFICES WILL BE CLOSED

(24/26/31) DECEMBER 2022

(6/7) JANUARY 2023

.